Introducción
Codice es una empresa de la iniciativa privada que se ha dedicado durante mas de 15 años a la comercialización del sistema
SKY. En palabras breves Codice es un distribuidor autorizado de SKY.
SKY es un operador de televisión por satélite que opera en México, Centroamérica y el Caribe. Además ofrece también el
servicio de internet por fibra óptica bajo la marca Blue To Go a sus suscriptores de la ciudad de México. Ahora bien, SKY
como cualquier empresa necesita de una entidad para comercializarse en este caso es Codice quien comercializa a SKY.
En Codice se realizan varios procesos, tales procesos son vitales para llevar a cabo la gestión y ejecución del servicio que
ofrece al publico en general. Para llevar a cabo los procesos en Codice se debe planear, organizar, dirigir y controlar cada
uno de los procesos que se irán ejecutando.
En este manual abarcaremos todos lo procesos que se llevan a cabo dentro de Codice tales procesos son necesarios dentro
de la empresa para poder lograr sus objetivos finales. Este manual esta dirigido para todo el personal que integra Codice así
como para el nuevo personal que con el tiempo se vaya integrando a la empresa.
Estos procesos aunque muchos los aplican no se dan cuenta que están llevando a cabo la ejecución de algún proceso,
aunque en algunos casos el proceso no se lleva a cabo y es donde las cosas no se hacen como deberían y comienzan los
errores dentro de la empresa, por ello se plasmaran en este manual los procesos de cada una de las áreas de Codice
para que así los que integran Codice y los que se agreguen a la empresa con el tiempo, sepan ejecutar en tiempo y forma
su función asignada.
En cada proceso de Codice se deben seguir los siguientes pasos, que son parte de cualquier estructura organizacional:
- Planear ¿que se va hacer?
- Organizar ¿como se va hacer?
- Dirigir ¡ver que se haga!
- Controlar ¿como se hizo?
Departamentos y áreas en Codice
