Procesos Codice (24)
En almacén existe un subproceso "reposición de accesorios" esto es cuando un equipo se
encuentra dañado, ya sea por defecto de fabrica o por algún mal uso del cliente o del distribuidor,
en este caso el cliente procede a reportarlo y el distribuidor debe llevarlo al almacén y del almacén
se le proporciona equipo nuevo que sustituye el dañado.
Existen dos tipos de reposición de accesorios:
- Reposición de accesorios por activación: que es cuando se contrata otro servicio adicional
o mayor al que ya tenia el cliente, es ahí donde al cliente se le reponen accesorios por e
hecho de haber activado otro servicio. Se lleva a cabo por medio de una orden y se le
cobra el costo del servicio al cliente. - Reposición de accesorios por daño: que de igual manera se lleva a cabo por medio de
una orden que hace el cliente a SKY y SKY manda a un técnico para que cambie el
equipo del cliente. Es cuando el equipo no sirve o esta dañado por defecto de fabrica
o por algún mal uso. En este caso el servicio es gratuito.
Picking o preparación de pedido: en el campo de la logística, picking es el proceso de recogida
de material extrayendo unidades o conjuntos empaquetados de una unidad de empaquetado
superior que contiene mas unidades que las extraídas. En general, el proceso en el que se
recoge material abriendo una unidad de empaquetado. Puede ser un picking de unidades
cuando se extraen productos unitarios de una caja o un picking de cajas cuando se recogen
cajas de una paleta o de un contenedor también llamado picking.
- El picking es un proceso básico en la preparación de pedidos en los almacenes que afecta en gran medida a la productividad de toda la cadena logística, ya que en muchos casos es el cuello de la botella
misma. Normalmente este proceso es un proceso intensivo en mano de obra y su optimización y
mecanización es una de las formas de mejorar el rendimiento de la cadena logística interna de las
empresas. Su mejora pasa, como es lógico, por eliminar las partes menos productivas del proceso.
Stock: en el sentido de un inventario se refiere al registro documental de los bienes y demás cosas
pertenecientes a una persona, empresa o entidad, hecho con orden y precisión. También se refiere
a los bienes poseídos por una empresa para su venta en el curso ordinario de la explotación, o bien
para su transformación o incorporación al proceso productivo.
- En palabras breves la etapa vital en el proceso de un stock es referente a inventario, existencias
y mercaderías es decir a lo que tenemos en almacén en cuanto a mercancías existentes.
More...
Recepción: La recepción de pedido es uno de los procesos logísticos correspondiente al punto de
transferencia de propiedad entre un proveedor y un cliente. Es una etapa de control importante
para garantizar la conformidad de la mercancía antes da su integración en las existencias de
mercancías de la empresa.
El proceso de recepción tiene sus principales etapas que son:
- Control documental: donde se lleva a cabo un registro de las mercancías que se están recibiendo
mediante una nota de entrega de mercancías previamente expedida por el proveedor. - Descarga de las mercancías: en esta etapa del proceso de recepción se deposita la mercancía
en un lugar previo al almacén. - Control cuantitativo y cualitativo: en esta parte se deben registrar la cantidad, tipo y modelo
o número de serie de las mercancías previo a ser incorporadas al inventario y al almacén. - Integración de la mercancía recibida en el inventario y en el almacén de la empresa: en esta
ultima etapa del proceso de recepción se integra debidamente la mercancía al almacén y de
igual forma se registra en el inventario de las mercancías de la empresa y así finiquitar el proceso
de recepción de mercancías.
